В ПМР у большинства народа - один провайдер, что на телефоне, что на роутере. Исходя из этого можно с помощью двух устройств более-менее точно определить на каком участке от эотго провайдера до пользователя проблема.
Особенно в вечернее время: "Ваш звонок очень важен для нас. Все инженеры уже дома. Ваша заявка будет обработана завтра."