Обрывы сети

Подскажите в таком вопросе. Если в какую-то тему можно добавить вопрос, то перенесите.

В последние несколько дней стал часто обрываться интернет. Хотя продолжает гореть зеленая лампочка Data, но комп показывает "нет доступа к интернету". А вот IPTV продолжает работать, хотя интернета нет ни на компе, ни на ноуте, ни на телефоне.

 

Какое подключение - Dial-Up, ADSL, Оптика...?
У меня после перехода на Оптику за 3 года ни единого обрыва!





А по сути вопроса, тут много причин может быть, и удаленно вам никто не поможет, если причина серьёзная!
Потому только один вариант - звоните на номер 198 или 1144 и вам всё помогут и решат, даже с выездом к вам на дом..

 

Может попробывать перенастроить модем?

 

Да, иногда спасает Reset.
Сзади на модеме маленькое отверстие, нажмите зубочисткой и подержите 15 сек (модем должен быть включен).
После этого подключение на инет надо настроить вручную.
Инструкции на разные модемы тут - http://idknet.com/internet/support/instruction.php

 

Интернет по адсл. Опасаюсь что после ресета не смогу сама настроить модем.

 

Инструкцию на свой модем нашли по ссылке?

 

Прочитайте внимательно: если сможете повторить описанные действия, смело нажимайте ресет, если - нет, то звоните - 1144.
Главное - помнить свой логин и пароль на инет!

 

В Тирасполе?

 

Если ещё и в районе Медучилища/Бородинки....
Но, судя по описанию проблемы, дело таки в самом модеме!
Так что, вариантов мало - подкинуть другой (временно поменятся модемами с подругой у которой тоже АДСЛ) или отнести в СЦ на К.Маркса.
Если не поможет ресет модема и тест линии.

 

нашла!

да вроде ничего сложного, все по полочкам разложено

ближний хутор

 

Тогда - вперёд! ....и удачи!
Если что пойдёт не так, звонок в Службу Поддержки - 198.

 

Интернет настроила! Осталось настроить ИП ТВ и Вайфай

 

Как часто обрывы были? Повторяются ли они?

 

Часто были. Как сейчас будет посмотрю.

Может я неправильно сбросила настройки? Когда настроила интернет, но вайфай еще не настраивала, у малой на ноуте уже был интернет.

А вот телик что-то не получилось настроить. Программа передач есть, а само изображение не грузится.

 

Обрывов пока нет. Но IP TV не могу настроить. На телике грузится программа передач, а сами передачи не загружаются. На компе тоже не запускается ip tv

 

VCI/VPI
0/40(41...)? прописали?

a) 1 - VPI (Virtual Path Identifier) = 0; 2 - 0 (IP-TV)
b) 1 - VCI (Virtual Circuit Identifier) = 35; 2 - 40(41..) (IP-TV)
c) Тип инкапсуляции = Bridged IP over ATM LLC SNAP (RFC1483);
d) Категория сервиса = UBR;
e) Режим включения = Bridge;
либо: - Тип инкапсуляции = PPPoE over ATM,
- Режим включения = PPPoE.

http://idknet.com/tv/iptv/adjustment.php

Введите номер телефона для просмотра параметров VCI/VPI для настройки модема:
http://idknet.com/internet/home_inet/ADSL/connect.php

 

в инструкции написано 0/41

 

1. VCI - 0 ; VPI - 35 (Интернет)
2. VCI - 0 ; VPI - 41 (IP-TV)

 

Да, тоже иногда обрывается сети на АДСЛ модеме на минуту другую, уже привык.

 

да, такие параметры вводила