Как сделать так, чтобы компанию все знали, продажи неуклонно росли и при этом не тратить больших финансов на продвижение, рекламу и PR? Этот вопрос сейчас интересует многих. Сделать это с минимальным бюджетом – в этом заключается мастерство и профессионализм маркетолога.
Из-за того, что нет четкого понимания, как работают маркетинговые инструменты, ментально отечественный бизнес не готов расстаться с деньгами на размашистые рекламные компании, которыми изобилуют на российском рынке западные крупные компании. Как говорится, с деньгами все могут, вы без денег покажите свои таланты!
На российском рынке хорошо себя зарекомендовали следующие малобюджетные способы продвижения товара (услуги):
Бартер. Предложения сторон должны быть равноценны. Конечно, бухгалтеры не любят отражать бартерные операции из-за нечетко прописанной позиции налоговых органов.
Отраслевые выставки. Место можно взять недорогое и не слишком тратиться на оформление. Главное – собрать нужные вам контакты и раздать информацию о себе. Внимательно изучив все предложения организаторов выставки, можно запланировать малобюджетное выступление, разместить информацию о своей компании на сайте выставки и в каталоге. Организовать раздачу информации в комплекте с всякими полезностями с логотипом компании, бесплатное моментальное фото на фоне стенда с вашей символикой и контактной информацией.
Мероприятия для своих клиентов. За какую проблему ваши клиенты готовы заплатить деньги, какой вопрос их больше всего волнует? Организуйте по этой теме бесплатный семинар, мини-тренинг, возможно с привлечением уважаемого эксперта по этому вопросу.
Собирайте отзывы своих клиентов. Отзывы – это результат вашей работы. Оформленные красиво отзывы от солидных клиентов можно разместить на видном месте, остальные аккуратно хранить в папочке. К тому же сейчас есть сайт http://allaboutall.biz/ на котором люди могут оставлять свои отзывы о компаниях Москвы и Санкт-Петербурга, а вам необходимо следить за оставленными отзывами о вашей компании и в случае чего работать с негативными отзывами.
«Сарафанное радио». Когда люди из уст в уста искренне, доверительно передают благоприятный отзыв о вашей услуге или организации, это работает лучше всякой рекламы. Пускайте информацию в массы. Это должна быть цепляющая информация – что-то очень смешное, жутко интересное, необычное, любопытное...Важно не навредить при этом имиджу своей компании.
Полуформальные мероприятия. Различные тематические профессиональные семинары, клубы, общества и т. п., где собираются люди, принимающие решения, и которых ваша услуга может заинтересовать. Если в вашем городе нет таких мест – организуйте! Это может быть просто клуб игроков в мафию для топ-менеджеров, семинары для бухгалтеров...
Сообщение для прессы. Раз в неделю выпускайте небольшой (пол листа) пресс-релиз о деятельности вашей компании. В течение недели собирайте информационные поводы внутри компании. Для этого должна быть налажена системы сбора информации, критерии отсева. Далее распространяйте пресс-релиз всеми возможными способами: публикация в бесплатных каталогах пресс-релизов, на сайте, на стенде в доступном для целевой аудитории месте, в газете, в рассылке новостей.
Публикации в прессе. Для прессы материал должен быть более емким, чем в пресс-релизе. Предоставляйте бесплатный материал для печатных изданий, выступайте в качестве экспертов в своей области. Это могут быть статьи по исследованию рынка или решающие какую-то проблему вашей целевой аудитории по типу «Проблема – Решение – Результат», «так было до и вот как стало после». Ничего не навязывайте, просто делитесь информацией.
Бесплатности: семинары, консультации, демонстрации и т. д. Дайте попробовать бесплатно ваш продукт, а потом держите с клиентом связь, интересуйтесь его мнением, предлагайте спецпредложения, обязательно сообщайте о новинках, акциях и скидках... Правда, существует категория любителей дармовщинки, которые и не собираются ничего покупать, не стоит тратить на них время.
Оформление офиса, зала продаж и т. д. Там, куда есть доступ клиенту, все должно быть на высшем уровне – аккуратно, чисто, добротно, говорить о вашем профессионализме и надежности. Можно повесить на стену в офисе лицензию, аккредитацию, сертификат или грамоту. Они должны быть актуальными, свежими и работать на ваш имидж.
Программы по стимулирование клиента: подарочные сертификаты, программы лояльности. Хорошим примером служат крупные косметические компании и сотовые операторы. Такие программы направлены на поощрение клиента еще раз к вам обратиться и прийти с новым клиентом.
Проведение совместных с партнерами акций для общей целевой аудитории. Организуйте общее мероприятие, причем разделив финансовую нагрузку пропорционально между партнерами. Обменивайтесь клиентскими базами и работайте каждый в своем сегменте.
Эти способы направлены на привлечение ваших новых клиентов. С потребителями, которые уже стали вашими клиентами не забывайте про обратную связь. Устанавливайте и развивайте хорошие отношения с ними, также предлагайте высказать свое мнение о ваших услугах, об аналогичных услугах в общем, организовывайте опросы и побуждайте клиентов к действиям, просите оценку вашим бесплатным услугам или советам. Добивайтесь согласия клиентов получать ваши маркетинговые материалы. Главное – знать меру и не перегружать своих клиентов информацией.
Успешного продвижения!
-
Поделиться
