Ну я и за 12 дней получал посылки,это не показатель.А вот с подтверждением беда.У меня был случай,что посылку получил,а подтвердить заказ забыл,и через некоторое время он автоматом закрылся,хотя и защита еще было 20 дней.Посылка было трековая.Около недели висела без подтверждения.Боюсь как бы и тут не получилась такая ерунда.
У меня вопрос к знатокам - есть qiwi-кошелек, на него зачисляется кэшбэк в долларах. При оплате с этого кошелька на алиэкспресс как будут списываются средства? Сразу в долларах или через промежуточную конвертацию в рубли? И какую валюту в таком случае нужно выбирать на алиэкспресс - рубли или доллары?
Мой кэшбек зачисляется на яндекс-деньги в рублях.При оплате оттуда,показывало оплаченную сумму именно в рублях,хотя и валюта у меня указана в долларах.
Как я и предпологал,пришло уведомление ,что через 10 дней заказ закроется ,вне зависимости от от сроков защиты .Хз знает что делать .Хоть бы электронку оставили ,эти саппорты.Заказ не получил и спор не могу открыть.Капец.Куда писать?Остаётся ток на почту,в розыск?А на сколько долгая эта процедура?И главное ,вернут ли деньги?
У меня была ситуация, заказал товар , продавец дал трек. Трек шел до Молдовы , дальше он резко сворачивает и попадает в город Резину . Там его кто то получает. Около 2 х месяцев общался с аликспресс . Потом пошел на нашу почту, и написал письмо на розыск. Услуга стоит в район 20 р . Ответ дают в течение 5 дней. Далее отправил китайцем копию и деньги вернули ... Могу сказать одно , почта сначала не охотно хотелось брать на розыск посылки . Пришлось звонить в приемную
Быть такого не может! Спор можно открыть как до окончания периода защиты покупателя так и в течении 15 дней после получения товара. У Вас какой статус заказа? "Заказ отправлен" или "Завершено"-"Получено подтверждение"?
Ну как столкнетесь ,поймете о чем я.Вы ж не забывайте ,что причины спора бывают разные.Я ж четко написал ,что если указать ,НЕ ПОЛУЧИЛ,то спор не открыть.А открою по другой причине ,можно проблем поиметь.Ведь в таком случае ,я могу только указать -ПОЛУЧИЛ. Китаёза таки ответил .Обещался дать другой трек,при этом продлил защиту аж на 70 суток,и отошлет снова.Хотя он предложил и вернуть деньги ,через диспут,который открыть не могу.Но ему я этого не написал ))
Заказал виброхвосты для рыбалки на ALI в количестве 72 штуки за 9$ что -то таможне Молдовы не понравилось( или понравилось) Spoiler: скрин https://prnt.sc/j8i7k1 . Посылка задержана на таможне. Кто сталкивался, подскажите что делали.
Берёте выписку с банка, скриншот лота и едете в таможню. Объясняете что такое количество, т.к. это один лот и отдельно не продаётся, а товар чисто для себя.
Возможен неправильный перевод статуса. Была тоже посылка в статусе задержана таможней. Никто ничего не задерживал. Покажите скриншот с сайта почты Молдовы с трекера.
У меня было тоже так, когда заказал фишай объектив для Canon он стоил примерно 285 долларов. Заказывал с сайта eBay. Пришло уведомление с таможни г.Кишинев о задержании. Я распечатал страницу заказа с точной суммой и поехал. Благо я уже там один раз был и место знакомо. Зашел в кабинет, показал все бумажки, забрал свой объектив и поехал домой. Всё без проблем. Лимит тогда был 300 долларов.
https://m.point.md/ru/novosti/obsch...o-ne-budut-oblagatsia-tamozhennymi-poshlinami Повысили до 430 евро с этого года
А кто то заказывал на Варницу, на почту Молдовы??? А то не охота за камеру заднего вида ещё и нашим платить
