Что говорит об этом закон о защите прав потребителя!

Тема в разделе 'Общество и право', создана пользователем kpebetko, 28 июн 2017.

  1. TopicStarter Overlay
    kpebetko

    kpebetko Активный пользователь

    На форуме с:
    22 окт 2014
    Сообщения:
    143
    привет форумчанам. для начала предыстория:
    2го мая отнес телефон жены в ремонт в СЦ Мастер недалеко от драмтеатра в тирасполе (телефон LG G4, программа распространенная для етих телефонов, перестают включаться, требуется перекатка процессора или памяти), попросили сразу денег за ремонт - 700р, и предупредили что ремонт долгий, вполне возможно что более 2х недель будет длиться. ну делать нечего отдал, запасся терпением, ждем.
    прошли 2 недели, 20 дней, ну думаю "малоли", прошел месяц, начал звонить... уверяли что обо мне не забыли, телефон еще делается, потом сказали что какаято проблема в плате, итд итп, недавно сказали что уже все окей, в среду(тобишь сегодня) телефон можно будет забрать. ну а така как сегодня я на работе, предложил жене самой за ним съездить (с бендер в тирасполь), она согласилась, так как почти 2 месяца без телефона всетаки тяжко дались =))
    приехала, сказали что телефон еще не включился, и что он еще и не в сервисном центре а у какогото мастера, вобщем не готово, надо ждать еще пару дней...на что терпение жены лопнуло, и она предложила вернуть телефон и деньги... в итоге, спустя чуть более часа ей принесли телефон, деньги но.... на телефоне разбита камера, а сдавался он в ремонт в идеальном состоянии. на вопрос почему камера разбита, человек ответил что не вкурсе, ибо он не мастер что работал с ним, и будет уточнять ето у него....
    вопрос: в итоге, я имею все также не работающий телефон, но уже и с разбитой камерой, ну и деньги что я платил за ремонт, которого не было - куда мне обратиться, может унас есть какойто отдет по защите прав потребителя, или кабинет какойто соответствующий?? может есть практика лишения лицензий на оказание такого рода услуг?

    пы.сы: фото заявки, или акта о приеме телефона, жена сделала перед тем как отдать, правдо не знаю зачем она приняла такой телефон, с разбитой камерой
     
    terra, Lёka и Warlock нравится это.
  2.  


  3. Warlock

    Warlock delete

    На форуме с:
    20 авг 2013
    Сообщения:
    10.210
    За такое время могли-бы и из куска пластмассы выпилить новый телефон. :D Так-же сдали телефен с разбитым экраном на замену, не прошло и два месяца как сделали, мы забрали, но он начал глючить из-за того, что экран где-то как нажатый. Вернули, прошло ещё 1,5 месяца, всё хотели сделать, но потом сказали, что мол нет таких экранов. Деньги по моему вернули, я просто дальше за его судьбой не следил. [​IMG]
     
    Shtan2 и Vladm нравится это.
  4. Admin

    Admin Администратор Команда форума

    На форуме с:
    15 июл 2013
    Сообщения:
    9.722
    разве возле драмтеатра?

    адрес какой?
     
  5. TopicStarter Overlay
    kpebetko

    kpebetko Активный пользователь

    На форуме с:
    22 окт 2014
    Сообщения:
    143
    прийду домой напишу адрес с бумажки, но напинано на ней было Мастер, там почти напротив плацынды, в подвальчике
     
  6. converstir

    converstir Старожил

    На форуме с:
    28 сен 2014
    Сообщения:
    2.104
    Это в торце пятиэтажки что ли?
     
  7. Samurai.rus

    Samurai.rus Старожил

    На форуме с:
    4 окт 2013
    Сообщения:
    2.315
    kpebetko и Admin нравится это.
  8. Admin

    Admin Администратор Команда форума

    На форуме с:
    15 июл 2013
    Сообщения:
    9.722
    может СЦ Сигнал. Свердлова, 85 ?
    Если так, то скиньте пожалуйста акт приёмки мне в личку
     
    Warlock нравится это.
  9. converstir

    converstir Старожил

    На форуме с:
    28 сен 2014
    Сообщения:
    2.104
    Мне кажется все таки имеется ввиду, торец пяти этажки со стороны ДрамТеатра. Я уже описывал, как там работают в паре с "Сигналом"
     
  10. Samurai.rus

    Samurai.rus Старожил

    На форуме с:
    4 окт 2013
    Сообщения:
    2.315
    Я конечно не ставлю ваши слова под сомнения. Но, G4 вообще не ремонто пригодны. Они имеют заводской брак. Который не лечится. Почитайте форумы, это заводской брак.
     
    Lёka нравится это.
  11. Санек

    Санек Старожил

    На форуме с:
    19 мар 2015
    Сообщения:
    4.328
    советую забить и купить другой телефон, а то только нервы попортите себе
    а то как докажите что они вам камеру разбили, да и вообще они деньги вернули а сказать могут что не подлежит ремонту деньги возвращены и все
     
    Lёka нравится это.
  12. Сухарик

    Сухарик Местный

    На форуме с:
    21 авг 2013
    Сообщения:
    878
    КОгда сдавали акт передачи телефона был? Докажете, что в момент сдачи телефона не было повреждений?
     
    Olga69 нравится это.
  13. TopicStarter Overlay
    kpebetko

    kpebetko Активный пользователь

    На форуме с:
    22 окт 2014
    Сообщения:
    143
    написано СЦ Мастер, но адрес Свердлова 85
     
    Lёka нравится это.
  14. TopicStarter Overlay
    kpebetko

    kpebetko Активный пользователь

    На форуме с:
    22 окт 2014
    Сообщения:
    143
    кстати сейчас увидел телефон, помимо того что камера разбита, трещина в крышке, и внивание - батарея, у меня была черная, сейчас серебристая. запомнил цвет батареи потому как когшда сломался, много раз пытались его врубить, вытаскивая-вставляя батарею
     
    Lёka нравится это.
  15. TopicStarter Overlay
    kpebetko

    kpebetko Активный пользователь

    На форуме с:
    22 окт 2014
    Сообщения:
    143
    расчет разве что на то что еслиб были то ето былобы указано в акте приема - передачи
     
    Lёka нравится это.
  16. Admin

    Admin Администратор Команда форума

    На форуме с:
    15 июл 2013
    Сообщения:
    9.722
    да, извиняюсь это я перепутал с адресов Свердлова, 94

    Что сейчас за ребята по Свердлова 85 не знаю
     
    Lёka нравится это.
  17. Admin

    Admin Администратор Команда форума

    На форуме с:
    15 июл 2013
    Сообщения:
    9.722
    вообще да, в акте должны указывать что к примеру разбит дисплей, трещина и тп
     
    Lёka нравится это.
  18. TopicStarter Overlay
    kpebetko

    kpebetko Активный пользователь

    На форуме с:
    22 окт 2014
    Сообщения:
    143
    спасибо, будем звонить по телефонам
     
    Lёka нравится это.
  19. WoWaN

    WoWaN Старожил

    На форуме с:
    9 апр 2015
    Сообщения:
    8.185
    Думаю случайно перепутали фотики
     
    Lёka нравится это.
  20. TopicStarter Overlay
    kpebetko

    kpebetko Активный пользователь

    На форуме с:
    22 окт 2014
    Сообщения:
    143
    ну, про етот брак читал на форумах, но многие сц етим и промышляют, именно ремонтом именно етого брака, даже в маклере куча объяв
     
    Lёka нравится это.
  21. deFAQto

    deFAQto Активный пользователь

    На форуме с:
    29 апр 2014
    Сообщения:
    245
    Не перевелись мазохисты на земле русской! Нравится по граблям бегать?